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莞e申报常见问题与解答

【导语】:东莞市公安局对莞e申报相关问题作出了回应,在2021年3月31日前到莞居住、就业的广东省内人员,按“留莞过节”人员进行申报。

  “莞e申报”常见问题

  问题一:

  问:广东省内来(返)莞人员是否需要申报?

  答:在2021年3月31日前到莞居住、就业的广东省内人员,按“留莞过节”人员进行申报。

  问题二:

  问:个人联系方式有变动或此前申报信息有误导致验证不成功,如何更新信息?

  答:可联系申报责任主体对个人基本信息进行更新。

  问题三:

  问:个人“莞e申报”是否需要注册账号?

  答:不需要。只需关注“莞e申报”公众号,并点击“个人申报”,或者微信扫描“莞e申报”个人行程申报二维码即可完成个人申报。

  问题四:

  问:申报责任主体如何注册申报账号?

  答:申报责任主体注册申报账号分两步,第一步关注“莞e申报”公众号,并点击“申报责任主体”模块并注册管理员基本信息;第二步联系属地社区民警进行授权,并可通过扫描门楼牌二维码获取社区民警联系方式。

  问题五:

  问:申报责任主体包括哪些?

  答:申报责任主体包括从业维度和居住维度,其中从业维度申报责任主体包括机关、团体、事业单位和市场主体,居住维度申报责任主体包括出租屋出租人(管理人)、住宅小区(商住楼)物业服务企业。

  问题六:

  问:申报个人信息能否保障安全?

  答:市民申报的个人信息全部集中存储在市政府的数据中心,日常工作中对申报信息进行澳门万博开户开户平台、数据对接等维护处理时,系统都会留有完整记录。非法泄露群众个人信息的责任主体和工作人员,一律依法从严处理。

  问题七:

  问:申报时为何会弹出广告?

  答:申报系统本身是不会弹出任何广告的。发生此情况,可能是连接商业Wifi导致的,市民可使用移动数据或自家Wifi申报就可避免此情况发生。

  问题八:

  问:申报时收不到验证码怎么办?

  答:申报时收不到验证码主要有三种情况:一是手机信号弱造成延误;二是当前“莞e申报”系统内无申报人员的有效个人信息;三是当前使用的手机号码与“莞e申报”系统内登记的联系电话不一致。对于第一种情况,申报人员应变换到手机信号强的地方再申报;对于后面两种情况,申报人员应联系工作单位、出租屋出租人(管理人)、住宅小区(商住楼)物业服务企业等责任主体或辖区村(社区)警务室工作人员申报个人信息,或更正个人联系电话后再完善申报。

  问题九:

  问:家里老人、小孩没有智能手机或微信,如何申报?

  答:没有智能手机或微信的市民,可由家属或亲友代申报,以家属或亲友的联系电话进行申报登记,收取短信验证码,验证登记申报即可。

  问题十:

  问:市民经责任主体通过居住、从业维度申报了个人信息,此次“莞e申报”是否需要申报两次?

  答:申报一次便可,系统会自动关联。但申报后至3月31日前,市民离开东莞且从省外关注东莞的,应按“省外返莞人员”重新申报一次。

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